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第55期卓远班:提升技能,赋能终端,一直在路上!

更新时间  2020-12-11 14:02:07 陶瓷世界网 阅读

# 前言

发展如逆水行舟,不进则退。想要在品牌林立的瓷海中打下一片属于自己的江山,就必须不断优化经营的思维和策略,与时俱进学习最新的营销知识和服务理念。


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为全面落实“以客户为中心,提供精细化服务”的服务文化,有效提升终端门店的综合营销能力。卓远品牌市场部金牌讲师蔡晓华、敖剑环赋能终端,一直在路上,深入全国各地卓远品牌专卖店,进行产品、销售、管理等一系列极具针对性、时效性、专业性和前瞻性的全面系统终端门店培训,服务的烽火轰轰烈烈叱咤全国。


11月,第55期卓远班圆满收官。卓远品牌市场部金牌讲师蔡晓华、敖剑环深入东阳、义乌、扬中、河池、钟山、钦州等终端门店,根据各专卖店的店面情况制定店面活动与营销模式设计,同时,根据各专卖店的实际情况,制定相对应的培训方案,力求为客户提供有价值有质量的精细化服务!


#东阳店 #


卓远 · 健康能量砖通过在瓷砖坯体和釉料配方中引入专利技术配方“能量粒子”,经过 1250 多度高温烧成,使瓷砖获得释放远红外线和释放负氧离子的功能。远红外线,有利人体微循环,有益人体新陈代谢,为了让消费者实实在在切实感受健康功效,在终端店面设置了“烟酒茶醋”的对比实验台,店面导购还亲自邀请消费者进行远红外线检测体验,向消费者传递健康家居理念,提高消费者对健康生活的关注。


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了解产品,透彻品牌,才能做好品牌的推广与销售。卓远东阳店主要以销售健康能量砖产品为主,蔡晓华老师主要针对健康能量砖功效原理进行专业解说与培训,健康能量砖测试的多种操作方法进行科学系统的演练和讲解,经过系统产品知识的培训,终端销售人员对健康能量砖产品有了更加深刻地了解,对产品的设计和运用也有了更多样的认知。


义乌店&扬中店


卓远义乌店已在当地经营多年,各方面资源有一定基础,凭借优质的服务、口碑和高性价比的产品赢得大量转介绍客户资源。随着消费升级时代的到来,业务量的稳步上升,团队运营和单值提升成为义乌店亟待解决的问题。


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针对义乌店的困惑,蔡老师重点讲解了团队运营中权、责、利之间的厉害关系,提出了系列可实操的管理策略,让管理者有更多的时间拓展门店营销方式。


提升单值,除了深化服务,还需配备特色产品。因此,蔡老师就卓远品牌拳头产品健康能量砖作了详细的专业培训和科学的实验检测说明,给义乌店提升销售单值提供了扎实的理论和实操基础。


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卓远扬中店,自然进店人流量不多,店面销售渠道以转介绍为主。2020年卓远产品迭代加速,款式丰富新颖,拥有独特的远红外线和负氧离子健康功效,在全国健康建筑行业中颇为闻名,因此想借助总部搭建的宽阔平台,咨询了解开拓设计师渠道的策略与方法。蔡老师就如何开拓设计师渠道,开展异业联盟活动,并就如何解决店面进店率低,进店客户成交难的问题给出了系统的方案和方法,为扬中店面的导购团队注入新的销售健思维模式。


#河池店


河池卓远店除店面零售外,坚持多渠道经营是一直坚持的运营战略,与多家装饰公司形成长期战略合作关系,连续多年在河池市场屡创佳绩,在河池市场已成功奠定“买砖就买卓远·健康能量砖”的坚实民众基础。


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卓远金牌讲师敖老师从总部战略、产品力、渠道力、团队力等多方面来展开培训,并重点解读健康能量砖专业知识、梳理门店销售过程中遇到的问题,针对问题提出解决方法和应对策略,强化健康能量砖的专业知识及生活案例。始终坚持以“针对性强、时效性快、专业性高、前瞻性远”为基本衡量准则,切实提升终端门店的综合实力。


#钟山店


全新落成660方的卓远钟山店,店面销售人员、设计人员等刚刚刚组建完成,因此本次培训针对产品、营销、管理等各方面进行培训、分享和实操演练,提升新员工、新团队终端知识储备和服务水平,满足客户需求,提高店面整体销量。


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培训主要核心要点:陶瓷行业基础知识,包括生产工艺流程、性能参数、判断瓷砖好坏的技巧是新员工入门必须掌握的要点;强化品牌文化输出,学习健康能量砖的健康原理和检测技巧,打造蓄客系统、掌握绝对成单技巧等多个课程,让新团队以最佳方式,最快成长,提升店员的综合营销专业能力。



#钦州店


卓远钦州店处于建材市场的黄金位置,每天自然流量络绎不绝,此外,钦州店积极参与各种联盟活动,因此门店每天签单量十分可观。本次培训,主要是以钦州为中心,辐射周边地区,包括北海、合浦团队,以梳理销售渠道和活动营销模式为重要培训要点。


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针对具备活动经验、团队成型,且销售渠道稳定的网点,敖老师以强化产品知识和终端门店的零售技巧为主要培训内容,并亲自带领学员们通过走访市场,了解优秀品牌的导购如何跟客户销售产品,店面氛围布置、促销活动的表现形式,通过亲自体验感受、从而发现自身的优势与不足,取长补短形成良性的差异化竞争模式。


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“授人以鱼不如授人以渔”,卓远班的巡回培训会对终端而言是一个驱动服务升级以及提升综合能力的利好机会。提升业务人员销售能力,有效地赋能终端门店人员,不断深化品牌力量,塑造实力强劲的终端销售团队,真正实现快速链接,共享共赢。


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