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费罗娜成长记:如何一直保持“幸运”?

更新时间  2021-11-04 14:06:26 陶瓷世界网 阅读

#品牌故事


有人说,费罗娜水泥瓷砖就是时代的幸运儿。因为似乎无论在哪个转折点,费罗娜水泥瓷砖创始人陈高照都选择了“正确的道路”。

实际上个人与企业是否能成功,骨子里就隐藏着先天基因,这种基因大多时候很直接地表现为“幸运”。


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▲费罗娜水泥瓷砖总部展厅


围绕发展历程及创始人来讲述品牌故事

•费罗娜水泥瓷砖,中国水泥瓷砖开创者

•陈高照,费罗娜水泥瓷砖创始人


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2003年,在北京毕业的陈高照,因为不喜欢大学的计算机专业,毕业后没有回重庆从事相关工作。而是选择发挥自己的外语优势,南下广东佛山进入陶瓷行业做对外贸易。


那时候的佛山什么都没有,南庄地区除了瓷砖厂房,一片荒芜。陈高照一度怀疑这个城市的发展可能性,却在母亲的劝慰下,坚持要闯出一番事业后,再回老家。


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▲2002年,第一届佛山陶博会盛大开幕


回望陶瓷外贸发展历史,陈高照一入行就很“幸运”:在黄金时期进入陶瓷行业。


1996年前后,中国瓷砖出口贸易还处在萌芽期。当时国内瓷砖并没有明显的品类分化,大量产销抛光砖。抛光砖经过多年研发生产,具备“又好又便宜”的优势,并迅猛攻略下国际建筑市场大量份额。


1999年到2004年左右,中国瓷砖出口贸易进入黄金时期,一批贸易人才崭露头角,一些新的产品思路,也开始在陶瓷圈里面酝酿。在瓷砖出口黄金期,众多陶瓷品牌争相分羹海外市场,也因此让一批早期的外贸人能深入接触国外丰富的产品体系,第一时间了解到国外的原创产品。


2003年,陈高照进入建陶行业,走上对外贸易之路。他那时候并不知道,那就是中国瓷砖出口贸易的黄金时期,但他依然选择在一片荒芜的佛山,积累属于自己的资本。


那个年代做外贸,似乎肯努力,就有出头之日。在黄金时期,瓷砖外贸有多好做?


陈高照绘声绘影:“最开始做出口,不用出国,甚至不需要精通外语;认识海外客户,主要靠广交会,只要准备好一沓合同,客户就会现场填好并现金结算。一个展会下来,就可以搞完一叠合同,就是这么简单。”


但选对平台,能见到不一样的世界。


2004年,国内还大量产销抛光砖,国内釉面砖产量较小,仅福建、山东少量产销釉面砖。做出口的陶瓷企业,基本都在做抛光砖。蒙娜丽莎也不例外。当时,正在开拓国际市场的蒙娜丽莎,因为内部人事调整,敢于提拔新人。陈高照就趁机一边学一边干,赶鸭子上架地踏上开拓美洲市场的征程。


2005年,蒙娜丽莎美洲市场销售额顺利过亿,陈高照初尝胜利,得到总部支持,配备了团队,进而转战中东、东南亚市场。


期间,墨西哥合作的客户跟陈高照提出要求:“除了抛光砖,能不能弄点釉面砖?”为了拿下墨西哥市场,陈高照参与并见证了蒙娜丽莎第一批釉面砖的研发量产。这也让陈高照对于产品的技术与设计,有了更全面的认知,尤其是抛光砖与釉面砖的特性/区别。


2006年,年仅23岁的陈高照,已经连续两年拿下蒙娜丽莎集团的销售冠军。这时候的他,储备了专业知识,拥有团队管理经验,积累了大量的客户资源,人脉网络几乎遍布全球。


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▲费罗娜水泥瓷砖创始人陈高照


从小白到销售冠军,陈高照只用了两年,他的思维与格局已经在潜移默化中质变。这对于一个二十出头的年轻人来说,初尝成功滋味的同时,也开始飘忽迷茫:“往上走年龄不足,往下走志气不许。”


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经过2007年一整年的反复考量,他开始人生第二次关键性选择——去单干,去创业。


所有创业故事的开头,都大同小异。陈高照创业之初,也是带着团队几个人,挤在一个小办公室,挑了一个自己最熟悉也最畅销的产品——抛光砖来卖。


2008年,靠着那些在蒙娜丽莎服务不到的小客户资源,不到一年时间,陈高照跟合伙人就将办公地点换到了石湾公园里,搬进了一个更大的办公室。作为石湾公园1506的第一批租户,费罗娜一待就是九年。


九年里,费罗娜水泥瓷砖诞生并迅速成长。


2007年,国内外信息交流不顺畅,国内对于瓷砖分类认知有限,不像海外市场,已经根据客户的需求,从纹理上给瓷砖做了四大品类的区分。分别是Cement(水泥瓷砖)Marble(大理石纹)stone(石纹)wood(木纹)。因此,国内除了光亮的石纹、大理石纹产品,另外的水泥瓷砖纹理及木纹的产品量产也不多;外加国内施釉技术有限,哑面瓷砖更是难以出圈。


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▲四大品类


当时的抛光砖,除了纯白、米色款式比较好卖,就是印花款式也比较受欢迎。但同质化现象已经极度严重,达到全国统一的地步。这直接造成恶性竞争、利润摊薄,外贸生意一度难以维持。


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▲同质化严重的抛光砖


陈高照觉得,抛光砖已经不可避免地走上了穷途末路。在大胆开辟新品类方面,他思量深远:“既然都创业了,就得做跟别人不一样的东西。”


2009年,得益于喷墨技术的普及,釉面砖的生机来了。广东佛山很多陶瓷企业直接从丝网印刷升级到喷墨印刷,好多陶瓷企业都在更换技术跟机器。


最直接的好处就是,所有陶瓷企业的印刷技术被强行拉到了同一个水平上。这意味着从产品设计跟研发上来说,费罗娜跟其他品牌站在了同一起跑线上,拥有同步竞争的机会。


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费罗娜自主研发的第一批釉面砖产品其实是大理石瓷砖,同质化也来得很快,那时候的大理石纹理就那么几款,市场接受度也不高,到2009年下半年就卖不动了。竞争回流到现代仿古这个大范围里。


那个时候,中国在仿古产品上处于弱势,出口的仿古砖都是饱和度很高的红、黄风格产品;国内市场基本接触不到具有现代风格的仿古砖。而国外产品体系已经趋向成熟,从纹理分类上讲,水泥瓷砖属于其中一个大品类(关于水泥瓷砖的介绍,可以参考另一篇文章:水泥瓷砖的前世今生)。这类型产品对设计的要求极高,意大利无论创新还是技术上,都处在引领地位。因此,要想做好水泥瓷砖,就要跟意大利学习。


当时要跟国外设计师公司形成稳定的合作关系,极其困难。一方面,他们对于中国市场并不了解,缺乏安全感;另一方面,没有关系网,无论是什么企业都不买单。


但是陈高照并不灰心,通过积累下来的人脉关系,终于买到了意大利最新设计稿。再根据当时的原稿去做调整,拿到国内通过喷墨技术精心研发再制作拥有属于自己风格产品,样品一经推出,跟传统丝网印刷的水泥瓷砖产品一对比,效果天壤之别。


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▲费罗娜水泥瓷砖Oslo(奥斯陆)产品细节图


2010年,费罗娜水泥瓷砖在外贸圈中一炮打响,国内工厂已然熟知费罗娜水泥瓷砖的可爱之处,圈内也分别有厂家、企业效仿,但是市场接受度却不高。


陈高照考虑到国内消费水平跟审美的差异性,并没有第一时间在国内市场大量推广,只在中国陶瓷城拿了一个店面作为接待与展示窗口。


陈高照瞄准了赛道,专心耕耘海外市场。


经过四年时间的自主设计研发,费罗娜水泥瓷砖出口品牌的口碑被海内外客户广泛认可。国内生意陆续自动上门。


2014年,陈高照开始考虑布局国内市场,并特别聘请了团队,做国内订单的服务工作。因为水泥瓷砖产品“依赖设计师、低调、率性”的特性,陈高照坚信未来会有更多的消费者钟爱这个产品,但这需要一个转变过程,需要时间让消费者自己意识到:除了那些光可鉴人的大理石瓷砖、金碧辉煌的微晶石产品之外,还有一类看起来低调,但应用起来却高雅舒适的产品——水泥瓷砖。


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▲大理石瓷砖、微晶石vs水泥瓷砖


因此,一直到2018年,罗娜水泥瓷砖国内的销售网络,都只考虑北上广深等一二线城市;甚至有意识地控制经销商的数量。随着费罗娜水泥瓷砖在国内上市,行业内外都关注到了这个品牌。因为受到设计、创新等方面限制,鲜少有企业愿意花费大量人力物力专门研发生产水泥瓷砖。因此,水泥瓷砖在国内的发展节奏,便一直由费罗娜水泥瓷砖掌控。


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2018年,中国的国际地位不断上升,国内外信息交流更加顺畅,中国消费者对于国际审美接受度也在不断扩容,国内也需要更多有设计感的瓷砖产品。


但国际贸易的标准不断收严,进口品牌产品溢价极其严重,中国消费者对美的追求,就像脱水的鱼亟需氧气一般,盲目又无助地汲取着各种各样的“多元化审美”。


夸张到什么地步?无论花费多少财力、精力与时间,即便大多时候买的是国外已过时的产品,消费者也愿意。陈高照认为,是时候回归了。费罗娜水泥瓷砖可以满足国内消费者对于更多原创设计的需求,可以让更多有需求的消费者,通过有设计感的瓷砖材料,打造属于自己风格的家,打造个性化的格调空间。


为了可以快速布局国内市场,费罗娜水泥瓷砖在十周年之际,从佛山石湾公园1506搬到了智慧新城11栋22楼,对品牌进行全新升级。


2019年下半年,陈高照决定重新梳理品牌发展方向,从出口品牌全线转战国内原创设计品牌,并计划在2020年正式启动。那时候要调整品牌战略、修改vi系统、布局国内经销网……全力推进费罗娜水泥瓷砖全线升级转型。


同行一样也看到了哑面瓷砖的发展潜力,行业竞争异常激烈。陈高照需要更多时间,费罗娜水泥瓷砖也是。


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▲2008年至今,费罗娜水泥瓷砖坚持参加大型展会


2020年,在费罗娜水泥瓷砖转型的节骨眼上,全球都被困进新冠疫情的囚笼里,世界经济被按下了暂停键,国内纷纷停窑停产。


费罗娜水泥瓷砖积极响应国家政策,全力对抗疫情的同时,也得到了喘气的机会:借机拉长了品牌转型的战略梳理进程,细化了国内外布局方案。疫情短暂切断了国内外经济交互,无意间为费罗娜水泥瓷砖的转型争取足够的时间,让这艘在风浪中行驶的大船平稳掉头并安全靠岸。


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2020年下半年,疫情缓解全国经济缓慢恢复,人们经过长达半年的闭关调理,从审美到心态上,消费者心理受到极大影响,所有消费观念趋向理性,对奢侈、华丽与繁复有所回避。审美更偏向细节、干净、自然、率性。

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▲费罗娜水泥瓷砖砼·微水泥瓷砖系列


毫不夸张地说,人们的自我升华,促进了对理性消费及自然美的追求;费罗娜水泥瓷砖就这样阴差阳错地成为了“长在消费者审美点上”的原创设计品牌,在当红APP上稳居网红瓷砖首位,无论是ins风、极简风、黑白灰,还是马卡龙、莫兰迪风、侘寂风……费罗娜都能完美适配。


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▲费罗娜水泥瓷砖砼·微水泥瓷砖产品应用效果图


而费罗娜水泥瓷砖创始人陈高照早在08年就已经预言:“中国消费者需要费罗娜水泥瓷砖,需要原创设计;水泥瓷砖成为全国“潮流”是迟早的事,国内市场还需要一个接受过程。


至今,费罗娜已经在原创水泥瓷砖这个赛道上坚持了13年。对于费罗娜水泥瓷砖这种具有“低调而高端”特性的产品,国内市场的接受度也越来越高,为了消费者的便利,费罗娜水泥瓷砖联合卡罗比亚研发出了防污易洁技术,让哑面瓷砖突破了难清洁的刻板印象。


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▲费罗娜水泥瓷砖搭配效果图


2021年,费罗娜水泥瓷砖国内经销商的代理量翻倍增长,并持续稳步前行。费罗娜水泥瓷砖还在继续成长,带着尊重原创、喜爱设计的初衷。


每个人了解费罗娜水泥瓷砖之后,都会感叹她是一个“幸运儿”。但陈高照始终相信:费罗娜就是要做不一样的产品,做别人无法坚持的事情,做一个极具差异化的品牌。


坚持原创,生而不凡。


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▲期望的家案例实景图


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▲向佐、郭碧婷的家案例实景图


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▲石湖桃花源案例实景图


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