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对话终端 | 设计营销,真的让成交更简单吗?

更新时间  2021-11-18 14:58:47 陶瓷世界网 阅读

在信息化、数智化发展迅速的背景下,对家居建材行业来说,设计营销赋能不再是一道选择题,而是必答题。2021年,惠达瓷砖与酷家乐达成战略合作,将酷家乐3D设计+VR体验融入到传统营销模式当中并应用起来。通过酷家乐云端实时渲染技术,将设计方案转化成VR场景,让客户可以真正体验到家居内部空间以及提前体验到逼真的家装效果。


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近日,为更真实了解终端关于酷家乐的使用情况,切实提升服务,总部展开了问卷调查并就部分优秀的终端门店做了线上采访,希望将成功的设计营销经验传递给更多的门店。


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北流惠达瓷砖店,位于北流亿联建材市场,面积约350平方米,自2020年开业至今,短短一年多的时间,目前团队已经发展成10余人的规模,惠达瓷砖在北流当地也成为了家喻户晓的品牌。北流惠达瓷砖尤其重视新媒体传播及数智化运营,抖音常态化宣传,酷家乐谈单,助店通推广已经成为他们店面工作的日常。北流惠达瓷砖负责人罗容表示:在公司还没推广酷家乐的2020年,他们店面就开始用酷家乐谈单、出图,酷家乐早已成为他们店面运营必不可少的谈单利器,而一般通过酷家乐成交的单值会比传统的高50%。


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对于目前设计师难招聘,外包设计费高,客户选购个别单品,客单值低等问题,酷家乐VIP账号优势明显。罗总表示:一般他们入职的新员工,他们都会鼓励和培养他们去学习和运用酷家乐,甚至会安排他们出差总部学习酷家乐软件、助店通及产品学习。对于数智化运营以及设计营销的推广,北流惠达瓷砖持有的态度是:用则进,不用则废,无论是公司推广的酷家乐还是助店通,她都觉得非常符合他们店面运营的需求,会一如既往推广,跟随总部的脚步,开拓更大的市场!


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广西北流惠达瓷砖团队


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廉江惠达瓷砖,深谙“设计是家装流量入口“的道理,从创业之初,就坚持设计赋能营销的经营理念。为了促进成交,他们特意请了两个专业的空间设计师,他们认为,廉江惠达瓷砖开通酷家乐VIP账号后,大大提升了设计师的效率,通过设计谈单的成功率也大大提升,好的设计加上高效率的工具,创造了廉江惠达瓷砖在当地的知名度。


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廉江惠达瓷砖负责人胡晓燕表示,通过实践证明,实现产品和设计的差异化,才能提高品牌溢价能力,“酷家乐是一剂强心针,给予门店无限可能,不断提升着我们团队的谈单效率与质量”。


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新密惠达瓷砖,目前团队有4人,其中两个酷家乐设计师。对于他们店面而言,酷家乐也是店面运营必不可少的工具。尤其是酷家乐快搭功能,让门店人员在销售过程中通过快速生成方案效果图引导客户一起讨论方案,从而增加客户的留店时间和对品牌的深入了解,多频互动和联动下,让客户参与一起设计方案,增进与意向客户的黏度,当客户看到自己参与设计的方案呈现出自己满意的效果时,成交也顺利达成。


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新密惠达瓷砖朱留鹏认为,利用酷家乐软件可以提高门店的销售技能竞争力,通过酷家乐商学院的各类课程学习,可以让门店销售人员从原有的单一产品销售技能提升为设计型销售顾问,使专卖店做到运用设计带动销售业绩,快速锁定意向客户,通过全案设计有效提高客户订单值,为门店做到单客户价值的利润最大化。


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设计营销赋能不再是一道选择题,而是必答题。变革无处不在,只有洞察消费者的新需求,充分借助工具,不断强化品牌的营销能力,自我变革才能催生新的出路。未来,惠达瓷砖将在数智化的道路上与酷家乐不断深化合作,共同赋能终端门店,带领惠达瓷砖经销商实现数智化转型升级,为满足消费者需求提供越来越全面的深度服务。


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