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澳洲苦旅>40.陶瓷协会会员

更新时间  2019-07-24 15:47:23 陶瓷世界网 阅读
40.陶瓷协会会员(一个中国陶瓷人在澳洲“扫客”的故事) 作者:Leafen


从长远来看,友善温和的心灵才是世界上最尖利的武器In the long run, the sharpest weapon of all is a kind and gentle spirit.


离开火车站台,走了大概500米,终于看到以Nerang地方名起公司名字的客户---Nerang Tiles 公司,从外面看去,门面不大。我们推门进去后,发现虽然展厅宽度不算大,但深度长,里面产品摆得很精致,样板布局恰到好处,有EVERSTONE的马赛克及其300*900瓷底墙砖,有维格的木纹砖,有Johnson Tiles的小砖。还有当地批发商DTI与VSI的产品。它还是澳洲瓷砖协会的会员,他们在这里运营瓷砖生意30多年,算是个资深的老店。


图片13_副本.jpg


店虽不算大,但进出客户还真不少。接待我们的是老板娘---L. (化名),在她的接待室里寒暄一番后,我们邀请她10月份到广交会见面,她说刚升级做了奶奶没有时间。她为人很友善温和,客气热情,言谈诙谐,通过聊天得知这蕙质兰心的便是老板娘,难怪生意做得那么好。她还引荐了其公司负责进口的经理,她的丈夫---K.B. (化名),这公司是一家超代表性的老牌家族生意。L说了一句作为产品贸易关系中最为重要的核心问题,她说“质量稳定这一点,对于我们进口与销售是非常重要的,属于第一,优于单价与花色,它可以为我们节省时间,取得客户的信任,还能维持你我之间贸易的良好关系”。由此难怪她能维持其老店兴旺的缘故,她以中小工程与家装散客为主,如果合作必须提供质量稳定和常规库存的产品才行。此客户档次属性:中档偏高。


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